解决方案
围绕您的工作方式打造 AI 方案
四大实用方向，帮助您节省时间、提升客户服务、做出更明智的决策。每一项都根据您的业务量身定制，并与现有系统对接。
企业管理智能化
管理者往往把大量时间花在收集信息上。我们利用 AI 汇总、整理和提炼您的业务数据与文档，让您随时掌握经营状况，更快做出反应。
典型应用场景
- 从现有系统自动生成周报、月报
- 自动提取发票、合同、采购单及各类表单中的信息
- 企业内部知识助手：制度、流程、产品资料随问随答
- 会议录音转写、纪要生成与待办跟进
- 跨邮件、文件和共享盘的智能检索
- 客户反馈与咨询趋势分析
AI 流程自动化
很多日常工作都遵循相同的模式：读取信息、判断类别、更新系统、通知相关人员。如今 AI 已能处理其中许多步骤，重要环节仍由您的团队审核把关。
典型应用场景
- 邮件与咨询自动分类、排序，并分派给相应人员
- 将邮件、PDF 和照片中的信息转为 CRM 记录、工单或服务单
- 自动起草报价、回复和跟进邮件，供人工审核
- 保持 CRM、财务系统、工单系统与表格之间的数据同步
- 发票与收据自动处理
- 定时检查、提醒与预警
AI 智能问答机器人
基于您自己的资料，随时为客户和员工提供即时答复；遇到需要人工处理的情况，及时转给相关同事。
典型应用场景
- 网站智能客服：解答产品、服务和价格等问题
- 非工作时间自动收集客户线索和预约请求
- 员工内部服务台：解答人事、IT 和公司制度相关问题
- 接入团队常用的工具，如 Microsoft Teams 或 Slack
- 支持中英文对话
- 对话数据分析，持续改进服务
AI 语音助理
错过一通电话，就可能错过一单生意。AI 语音助理自然流畅地接听来电、处理常规咨询，在团队忙碌或下班后妥善接待来电者。
典型应用场景
- 非工作时间及忙线时自动接听
- 通过电话解答常见问题
- 详细记录留言及来电者信息
- 将紧急来电转接给相应负责人
- 通话摘要自动发送至邮箱或业务系统
- 可对接您现有的企业电话系统（事先确认兼容性）
不知道从哪里开始？
从一次 AI 机会评估开始。我们会梳理您团队目前的工作方式，找出最有价值的应用机会，并给出务实、分优先级的实施建议。开始前我们会先与您确认范围及费用。